埃里克•勒梅,加拿大蒙特利尔产品经理
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埃里克•勒梅

验证专家  in 产品管理

产品经理

位置
加拿大蒙特利尔,QC
至今成员总数
2019年7月22日

埃里克是世界上最受尊敬的f500公司(如苹果)的高级产品管理负责人和初创公司高管, 埃森哲咨询公司, HCA医疗, 彭博, 和equifax以及Moka等快速增长的初创公司(已被收购), A.团队,Braintrust,滋养(YC), clearstate和BoomPop. 他推出了金融科技领域数百万人使用的产品, 零售, 银行, 旅游和招待, 及电子商贸界别. 埃里克的超能力是速度. He validates, builds, and scales products quickly and profitably.

项目的亮点

交付了苹果最神秘/最具创新性的零售产品
领了一个小, 快速行动的顾问团队,帮助苹果零售更快地创新,并提供其最神秘/创新的产品.
加拿大发展最快的金融科技公司
Led the product team and built the fastest-growing fintech in Canada. 2021年4月被Mogo (TSE: Mogo)成功收购. 摩卡是加拿大的橡果. 把你买的东西集中起来,把多余的钱拿来投资.
构建和扩展团队体验平台
担任产品主管和创始项目经理,帮助建立虚拟活动和企业礼品市场. 在不到13个月的时间里,它的运转率达到了2200万美元.

专业知识

工作经验

产品主管|顾问

2023 - 2023
HCA医疗保健(F500)
  • 与HCA医疗保健(F500)的创新部门合作,建立一个减少护士压力的系统, enables equitable distribution of workload and improves patient care.
  • 建立一个系统,将病人的工作强度(提供病人护理的工作量)系统化,并利用护士时间表, 能力, and proficiency to build an equitably-distributed nurse-to-patient assignment.
  • 帮助护士长和设施主管了解其设施的整体健康状况.

产品副总裁|执行团队

2022 - 2023
ClearEstate
  • Built a tech-enabled estate planning/estate settlement offering in North America, helping families optimize their legacy and settle the estate of a loved one.
  • Enabled individuals/families to create estate planning documents (e.g.(遗嘱),巩固他们的资产,并获得建议以优化他们留下的遗产.
  • 聘请了, 训练有素的, 领导了一个七人的产品团队——产品经理, 产品设计师, 产品研究人员.
  • 担任产品和执行副总裁,帮助公司从25人扩大到100人, 工程, 操作, 销售和市场营销, 和合作伙伴.
  • 与加拿大六大银行中的几家和最大的独立财富公司建立了大规模的合作关系.
  • 从顶级金融科技投资者那里筹集了超过2100万美元.
  • Built a high contribution-margin (profit) business in less than 3.5年.

产品主管|执行团队

2021 - 2022
Boompop
  • 建立了一个虚拟活动市场,并在不到13个月的时间里将其运营率提高到2200万. Customers feature the world's most admired companies like Google, 亚马逊, 网飞公司, Spotify, 埃森哲咨询公司, 三星, 等.
  • 领导创立了一个新的业务领域:公司礼品. 把它推向市场——产品匹配.
  • Designed all key end-to-end operational workflows for the business, 从收到预订到举办活动, 并为活动提供工具包.

产品主管顾问

2020 - 2021
苹果
  • 领了一个小, 快速移动的6人团队——一个产品经理, 一个设计师, and four engineers—for 苹果's most secretive/innovative projects.
  • Built prototypes to help 苹果 validate innovative 零售 experiences.
  • Delivered game-changing digital experiences in all 苹果 stores (details under NDA).

产品主管(顾问)

2019 - 2020
彭博
  • Led a team of eight consultants—six engineers, a junior PM, and 一个设计师.
  • 研究ed the problem by interviewing 彭博 teams and conducting workshops.
  • 主导产品战略,设计并推出新产品,领导变革管理计划.
  • Provided ongoing status updates and demos to 彭博 executives.
  • 积极参与附加服务的范围界定和销售.

产品副总裁|创始团队|员工1号

2016 - 2019
Moka
  • 领导产品/设计团队——两个产品经理和两个产品设计师——以及一个由10名工程师组成的团队.
  • 拥有远见, 值, 策略, 路线图, 还有产品(原生应用), 后端工作流, 第三方集成, 和更多).
  • Conducted market research and ongoing customer discovery through face-to-face interviews, 应用内聊天, 用户测试.
  • Led partnership talks with banks, fintechs, and mortgage and insurance brokerages.
  • 雇佣、组建和培训团队(产品、设计、客户成功、营销和运营).
  • Designed, built, and automated workflows (customer success and financial 操作).

产品总监

2015 - 2016
波特和赛尔
  • Led a team of three—a product manager, a product designer, and a growth specialist.
  • 拥有远见, USP, 路线图, design, and go-to-market 策略.
  • 监督网页和原生应用(iOS和Android).
  • Deployed new revenue streams growing revenue by 80% in six months, 并在同一时期将COGS降低了65%.
  • 拥有最大客户(精品连锁酒店)的推销经验.
  • 参与M&A正在为一家旅游巨头的潜在收购进行谈判.

产品主管|风险

2014 - 2015
Paysafe集团
  • Built the company's global onboarding tool for all eCommerce businesses.
  • Led the product 策略, 路线图, design, build, and go-to-market of all risk products.
  • Created business cases, pricing strategies, sensitivity, and analyses.
  • 设计并部署用于评估商家和交易风险的专有风险规则引擎和工作流工具.
  • Productized an internal capability and sold risk management-as-a-service to our partners.

顾问

2011 - 2014
埃森哲咨询公司
  • 领导20-30人的陆上和海上工程师团队,为财富500强公司交付大型项目.
  • Collaborated with global 埃森哲咨询公司 experts to productize internal capabilities.
  • 与客户团队进行面谈,获取需求和要求.
  • Managed onshore and offshore development teams (India, Mauritius).
  • Led change management initiatives and training with large client teams.

交付了苹果最神秘/最具创新性的零售产品

http://www.Apple.com

领了一个小, 快速行动的顾问团队,帮助苹果零售更快地创新,并提供其最神秘/创新的产品.

我们团队的目标是尽快构建原型,帮助苹果验证其最具战略意义和影响力的零售项目. The impact of our products was experienced by millions of customers worldwide.

我们为苹果零售公司开发的一款产品是,顾客只要将手悬停在桌子上的iPhone上,就能得到苹果 Watch表带尺寸的推荐. 这充分利用了尖端技术,为所有苹果客户提供了神奇的零售体验. 其他项目在NDA下.

我领导产品管理和顾问团队,管理与苹果的关系.

加拿大发展最快的金融科技公司

http://www.moka.ai

Led the product team and built the fastest-growing fintech in Canada. 2021年4月被Mogo (TSE: Mogo)成功收购. 摩卡是加拿大的橡果. 把你买的东西集中起来,把多余的钱拿来投资.

As the VP of product and the company's first hire, these were my responsibilities:

•定义路线图,构建和扩展产品,并领导团队.
•第一个全职员工.
•与高级用户社区进行测试.
•推动早期营销,使CAC从23美元降至16美元.
•建立客户成功团队.
•自动化和规模化的财务操作.
•与法律部门合作建立经纪公司.
•领导与银行和金融科技公司的合作谈判.

亮点:
•加拿大增长最快的金融科技公司.
•加拿大最大的机器人顾问(服务客户).
•收购Tactex资产管理公司.
•使加拿大人能够向10,000多个慈善机构捐款.
•用户增长25倍,从种子轮到A轮的收入增长35倍.
•73%的新注册用户升级到高级产品.
•MRR在一个月内从45,000美元增加到100,000美元.
•获得用户的CAC低于10美元(混合).
•在app Store中排名第一的金融科技应用,获得4分.五星级评级.

构建和扩展团队体验平台

http://boombox.events

担任产品主管和创始项目经理,帮助建立虚拟活动和企业礼品市场. 在不到13个月的时间里,它的运转率达到了2200万美元.

随时随地工作改变了我们的生活和工作方式. Building a robust people-first culture is more important than it's ever been.

Boompop is on a mission to help teams connect on a human level through virtual 事件, IRL经验, 公司赠送, 以及管理团队经验的虚拟中心.

Boompop是增长最快的初创公司之一,现在是虚拟活动/企业礼品空间的领导者. 我负责产品管理.

我的成就:

•不到13个月的运行速度为2200万
• Immediate payback on each event sold and LTV/CAC > 3
•虚拟活动领域的领导者
•即将成为企业礼品领域的领导者
• Funded by investors behind Airbnb, Uber, SpaceX, Hims and Hers, 等.

彭博社团队的有效数据管理和协作

http://www.Bloomberg.com/

推出了一款产品,帮助彭博团队更好地管理数据, 更有效地合作, 建立新的数据产品.

该产品使彭博团队能够更好地管理数据, 更有效地合作, 并为超过300人创造创新,000个下游客户.

作为产品主管, 我领导了一个由10名产品经理组成的顾问小组, 产品设计师, 和工程师.

本产品:
• Helps data teams document and collaborate on 彭博's Global Exchange Data Model.
•促进通往单一真理来源的途径.
• Communicates and enforces 彭博's standards throughout the business.
• Helps exchange data leads communicate data requirements to 工程 better.
•使彭博能够始终如一地向下游客户提供复杂的全球交易所数据.
• Makes end-to-end data lineage 可用 to the entire business, enabling customer-facing enterprise teams to serve customers better.

Equifax的市场进入策略

Defined a step-by-step go-to-market 策略 for the largest credit bureau in the world.

Equifax是世界上最大的信用机构.

我们分析了一个很大的市场问题, 访谈潜在客户, and developed a go-to-market 策略 to take a product to a new vertical. 细节保密.

我领导了产品和一个顾问团队.

全球商户入职平台(支付)

为世界上最大的支付公司之一提供新的全球商家登录解决方案的产品领导.

愿景:
统一的全球在线应用程序策略,最大限度地提高公司产品和地区的新账户采用率和收入,并通过可扩展的策略来瞄准用户, 非常高效。, 并确保用户注册体验.

我是这个高知名度产品的负责人. 我负责几个产品迭代的产品设计、构建、部署和上市.

高级解决方案:
•入职前端应用程序.
•风险管理后端.
•建立在风险裁决(风险评分和工作流工具)和身份模块之上,并与第三方征信机构集成.
•工作流程完全适应商家所在地区.
• Partner-friendly, enabling our partners to board their merchants.

最引人注目的胜利:
•入职时间从21天缩短到几个小时.

酒店行业的客户互动平台

建立客人互动平台,使酒店经营者能够在整个旅行体验中与客人互动并进行追加销售.

我领导了产品和设计团队,为北美领先的酒店品牌构建了一个入住解决方案.

挑战:
• 35% of 可用 inventory is 可用 for an upgrade every day.
•60%的水疗房闲置.
•大量资金流失:酒店业严重落后于航空业. Hotel ancillary revenue only represents 10% of total revenue (vs. 航空业占30%).

对酒店业的新看法:
•创建一个客户参与平台,使酒店能够在整个旅行体验中与客人进行互动和追加销售.
•添加一个简单的签入解决方案.
•全渠道消息传递(电子邮件、应用程序和短信).
•打造销售引擎, 使酒店经营者能够追加销售现场设施和TripAdvisor旅游/景点(API的第一个合作伙伴).
•增加票务后台,简化操作.
•跨平台功能:iOS、Android和网页应用.

结果:
• $30 per check-in (average basket of $105) of new ancillary revenue.
•客人NPS平均增长超过12%.

The success of our new platform created a new norm in the hospitality industry. 它吸引了旅游行业最大的参与者的兴趣,导致该公司被收购.

全栈金融科技的验证和成功测试发布

运行测试并验证了数百万加拿大人获得建议和购买金融产品的新方式.

Led market research and customer discovery for developing a new full-stack fintech.

计划:
• Interviewed (personally) more than 100 Canadians over several months.
•构建原型并进行用户测试.
•关闭10个主要收入合作伙伴, 包括银行, 房地产经纪人, 抵押贷款经纪人, 生命保险公司(, 车), 还有理财规划师, 举几个例子.
•推出了一款非常便宜的, mostly offline beta with key segments of users to educate and promote financial products.

亮点:
•经过几个月的实验, 我们的抵押贷款结算利率达到了5%, 7%的租客保险, and 9% on financial planning with minimal additional 工程 involved.
•迅速获得领导层的支持,在这三个垂直领域加倍投入,并继续追求新的领域.

资产分析(大型公用事业公司)

Led应用测试, 部署工作, and change management initiatives for three separate client lines of businesses.

资产分析解决方案使我们的客户能够确定其发电站的健康状况, 传输, 以及实时的配电线路.

我管理在岸和离岸开发团队(印度和毛里求斯),负责算法应用测试的各个方面(超过1,000)和站点风险评分. I also led change management and training initiatives post-deployment. The project was delivered successfully over several waves (years).

New platform to help Chief Security Officers mitigate human risk

http://elevatesecurity.com/solutions/engage/

Led a team of consultants to build a new product for Elevate Security, 一个基于sf的创业公司, 帮助他们完成了a轮融资

Elevate Engage helps chief security officers (CSOs) reduce organizational risks.

Engage摄取和分析来自整个企业的数据,以基于行为和攻击历史来识别和评分单个风险.

带着看得见摸得着的人武装起来, 行为, 和模式, 他们可以建立一个组织的人类风险概况,并通过活动来建立改进计划和促进更好的行为来吸引员工.



推荐信(在LinkedIn个人资料上)
• Robert Fly (CEO): "I've really enjoyed seeing 埃里克 lead his teams. He brings a ton of energy and focus as a PM and it shows in how high functioning, 他的团队以结果为导向,交付速度快. Kudos to 埃里克 for the drive, directness, and passion he brings every day!"
2014 - 2015

创业孵化器项目毕业生

方正学院-美国旧金山

2007 - 2011

工程学士学位

麦吉尔大学-蒙特利尔,魁北克,加拿大

2014年6月至今

项目管理专业人员(PMP)

采购经理人指数

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